行业动态
化妆品门店经营的几大法宝,你都知道有哪些吗?

发布时间:2018-09-03 来源: 浏览次数:1401

   为什么同样是开店做生意,同样是卖化妆品,为什么他家和你家的客流就是不一样呢?其实开店是一种学问,尤其是如何懂得门店经营是非常关键的。那么怎样才能更好的管理好店铺呢?首先,商品陈列尤为重要,它不仅是一门艺术更是一门科学,同时也是消费者进店的直观视觉。好的商品陈列通过视觉与消费者沟通,事实上,一家店铺的主角就是商品本身,所以要大胆利用商品的形状,色彩,功能,通过新颖的造型陈列方式以及环境的相互协调,向顾客充分展示出每样商品的特征,如此一来可以增加商品对消费者的吸引力,让其对商品进一步了解。陈列的目的其实就是为了第一时间抓住消费者的眼球。陈列的方式有好多种,因此要针对消费心态进行商品陈列,这样才能引起消费者的注意。

   广州清碧化妆品加工厂发现,一般情况下店铺重点商品都是摆放在店内的首要位置,其次,季节性的产品都会放在比较亮眼的位置,以此来明确主题性商品诉求。不过,陈列技巧需要把握得当,比如在色彩与饰品的运用上并不是多多益善哦!与此同时,可以利用灯光效果将消费者的眼光集中到焦点商品上,消费者产生兴趣后自然会有购买的欲望。除此以外,门店BA整洁、干净的仪容也是加分项,这也是为顾客提供服务的前提条件,相信没有一位顾客会排斥一位仪容整洁、着装干净的员工为自己服务,相反地,应该也没有顾客会喜欢邋遢的BA为自己服务。因此,店员应时刻保持端庄大方的发型,洁净清爽的面部,统一的制服,不仅能让顾客感到赏心悦目,在接待客户时自己也会更加自信哦。

 

 

   事实上,店员是销售行为不可或缺的,那么良好的行为规范也是体现门店服务形象的重要内容,所以上班时间,店员更应站有站姿,坐有坐姿,行有行姿,文明礼貌地接待每一位顾客。如果你是消费者,遇到一位BA在服务过程中既塌腰、又耸肩、还不时晃动自己的身体,有气无力地介绍产品,你是不是也会掉头就走甚至还会给个大大地差评?作为一名BA,不仅应该有规范的行为动作,还应该有良好的待客礼仪,事实上BA的个人形象更是代表了整个店铺的形象。广州清碧化妆品OEM认为,得体的行为规范会给到顾客一种表面感受,与此同时,良好的待客礼仪也会给顾客更加深刻的服务体验,对顾客的满意程度产生更加重要的影响。

   门店运营管理时,人、货、物三者手缺一不可,对人要有规章制度,对货物要有进销存管理,一般店员的薪资都是与绩效挂钩的,门店应该将目标、差距成绩、问题与员工及时进行沟通,让全体员工了解门店的情况,这样一来也有助于门店整体经济指标的实现,通过沟通可减少门店中各种不利于营运的问题。与此同时,费用控制也是营运中需要划重点的,尤其在人事费用的开支上,往往占去毛利额相当高比例,其他费用控制包括在水、电、包装费用也是营运中必要的,那么门店怎样进行有效调节呢?这也是管理上应该思考的问题。营运的好坏是效益的体现,但效益的体现必须要有考核来落实,改变以职务决定权力,权力决定规章制度及考核规定。营运过程中必须用规章制度及考核规定来考核到每一个人,来反映营运结果的真实性、正确性,无论奖惩都应做到一视同仁。

 

 

   各行各业都免不了业务竞争,如何保证自己在保证客流的同时还能增长销售业绩呢?门店可以将优惠、特价的商品介绍给新老顾客,逢节假日时也可以举办一些趣味性、娱乐性的活动,任何时候都不应该忽视商品的本身功能,以商品吸引顾客,以人与人之间的互动来拉升彼此间的情感关系,以此来辅助提升顾客购买机会,达到销量的目的。一般情况下,促销是终端销售最常见的一种销售手段,像是单体店铺很多都是不具备高知名度的品牌,所以在促销活动的制定要落实是否具有诱人的砝码。有些促销活动目的是通过某个产品的促销来带动店内的整体销量,这个时候就必须做好促销产品与畅销产品的关连销售啦。活动气氛一定要做足,活动形式一定够独特,这样才能吸引客流到门店来。

 

返回顶部