清碧新闻
揭总管理笔记摘要(二)

发布时间:2019-05-15 来源: 浏览次数:1496

 

2019年1月20日

 

      孙子曰:“视卒如婴儿,故可与之赴深溪;视卒如爱子,故可与之俱死。厚而不能使,爱而不能令,乱而不能治,譬若骄子,不可用也。”也就是说,将帅对待士兵能够像对待婴儿一样,士兵就可以跟随将帅赴汤蹈火;将帅对待士兵能像对待自己的爱子一样,士兵就可以与将帅同生共死。但是,只知道厚待士兵却指使不动他们,只知道溺爱却指挥不动他们,士兵违法乱纪却不能惩罚他们,这样的士兵就像宠坏的孩子一样,是不能用来作战的。各部长:请计算好本部门成员参与生产的时间累计,督促本部门参与生产不够6个小时以上的成员,晚上务必加班完成作业时间,否则休莫怪我后续的的相应处罚。

 

2019年1月26日

 

        各位销售经理:工程师、排单经理、备案专员,他们是提供业务支持、维持工厂运转的核心成员,没有他们的支持,你的业务工作根本无法展开。和平的相处、平和的交流、适当的关心,更有利于工作的开展。无礼的言语、失礼的举动,只会使工作开展得更慢。道理很简单:你对我无礼,我就对你置之不理,以求得某种心理的平衡。前面有几位核心成员的离开,与你们的无礼有关,现在又有刚接上手的员工又有离开的申请,也与你们的无礼有关。核心成员的离开,会直接导致业务工作瘫痪,烦请大家提高修养,注意言词的表达方式,营造平和相处的企业文化,推动企业快速发展。

 

 

2019年3月2日

 

        各位中高层管理人员:何谓中高层;中高层就是工厂起到带头作用的领导者;何谓领导者?就是领着员工导向好的结果的人。我们工厂的员工天性善良,大的问题没有,但奉献精神不够。希望各位领导多做一点,弘扬奉献精神。现在工厂提倡10.5上下班,希望领导者带头做到。何谓10.5上下班?就是:提前10分钟在岗(做好准备工作)、推迟5分钟下岗(收拾好手尾)。做到了我看得见,你是一个有奉献精神的人;踩点上下班虽然不能说有什么过错,但作为领导影响不好,更何况有时挤占上班时间吃早餐?应注意形象。

 

 

2019年3月10日

 

各主管:大家配合改革,做好流程重组,全员提速。5000支以上产品推进到15天交货。各个部门讨论如何应对。排单经理是核心,想办法推进到今天收订单、明天排单、明天打印配方单、后天投产。销售经理每天下午4:00最好在厂签发订单,不要再拖一天。工程师收到订单后,当天上完配方,加班也要上完。质检员收到样品后,上午收到于当天内、下午收到于次日上午展开微检工作。采购员做好常规原料库存,不常规原料2天内采购到达。

 

 

2019年3月18日

 

        各销售经理:从交上来的业务报表上分析,可以发现两个必须改进的问题:(1)有些经理没有客户可以面谈。这个可是大问题了,投篮的机会都没有,如何得分呢?比如罗莹等,要争取和客户面谈的机会。(2)有些经理长期单枪匹马面见客户。现在是处处讲集体,时时讲团队的时代,你是一滴水,只有溶入集体才不会被风干。再说,部长有协助成员成交的义务,部长也有督促成员工作的责任,不要避开领导的提携。比如梁涛,基本上每天下午都见客户,建议你每周2次带上领导去面见,促进成交。

 

2019年3月19日

 

        各位经理:统一制服,能提升企业形象;统一制服,能彰显团队士气。穿制服上班,是你对企业的承诺,也是体现执行力的方式,但为什么就是做不到呢?是因为我没有穿 ?我愿意带头,你们大家规划一下我应该如何穿。从11月1日开始,不穿制服,该如何办?处罚?义务劳动?请吃饭?你们给我方案。

 

2019年3月20日

        各位经理:在客户面前,不得拔高我的称谓,不要称什么什么董事长。我的职位是总经理,请如实介绍。做人要厚道,实事求是,在企业未长成集团之前,不要吓唬人,把客户吹跑了。

 

 

2019年3月23日

 

        各位销售经理:近来有不少成员问我同样的一个问题:别的工厂的业务经理转介绍客户到我们厂生产加工,我们厂是否可提供"炒单返点"。现我作一统一回复——我的立场是:我反对我的员工炒单,同理,我也不支持别厂的成员到我这里炒单。己所不欲,勿施于人。毎个人都兢兢业业凭真本事把本职工作干好,工厂才有希望,国家才有希望。

 

 

2019年3月25日

 

        各主管:大家配合改革,做好流程重组,全员提速。5000支以上产品推进到15天交货。各个部门讨论如何应对。排单经理是核心,想办法推进到今天收订单、明天排单、明天打印配方单、后天投产。销售经理每天下午4:00最好在厂签发订单,不要再拖一天。工程师收到订单后,当天上完配方,加班也要上完。质检员收到样品后,上午收到于当天内、下午收到于次日上午展开微检工作。采购员做好常规原料库存,不常规原料2天内采购到达。

 

2019年3月28日

 

        各位经理:明天的培训会议18:30准时召开,议题是:巜建设分享和分担的企业文化》,内容包括:分享成果、分享利益、分享心得、分享经验、分享客户;分担失败、分担困难、分担苦恼、分担劳动、分担工作。每人准备一份演讲文稿,会上每人演讲10分钟。

 

2019年3月31日

 

        各位中高层管理人员:何谓中高层;中高层就是工厂起到带头作用的领导者;何谓领导者?就是领着员工导向好的结果的人。我们工厂的员工天性善良,大的问题没有,但奉献精神不够。希望各位领导多做一点,弘扬奉献精神。现在工厂提倡10.5上下班,希望领导者带头做到。何谓10.5上下班?就是:提前10分钟在岗(做好准备工作)、推迟5分钟下岗(收拾好手尾)。做到了我看得见,你是一个有奉献精神的人;踩点上下班虽然不能说有什么过错,但作为领导影响不好,更何况有时挤占上班时间吃早餐?应注意形象。

 

2019年4月2日

 

        按规定不能携带手机上岗的员工,不得在上班时间使用手机,否则发现使用一次,该员工罚款100元/次,车间主任负有连带责任罚款30元/次,所在组组长负有连带责任罚款20元/次(如果携带了,请务必放在指定的区别,下班再拿)。工厂会任命2名手机巡查员执行此监督任务。生产是严肃的事,如果你离不开手机,请不要从事生产作业。

 

 

2019年4月8日

 

        彩妆的质量由三点构成:技术质量、工艺质量、运输的包装质量。我们的技术不存在问题,但工艺质量存在大问题--目前没有找到能控制质量的生产主管以及检验人员;运输的包装质量,我们和客户都不懂,我要找到懂的人员教导客户(许多客户也是新秀)。管控不好质量的生产是没有意义的,害了客户也害自己,所以我们彩需要时间沉淀,停下来休整,是为了更好的往前走,欲速则不达。如果你有更好的办法,请告诉我。至于现在客户打板的手尾,我会完美完渡,不用担心。

 

 

2019年4月15日

 

        各位销售经理:当工厂各职能部门发现你的订单有误、包材有误、包材不合格,订单将退回桌面,你必须每天有个时间在厂及时处理此类问题,但已经通知,你却迟迟不能回复,影响到交期、客户投诉、客户要求撤换经理,该业务经理负责后果。

 

2019年4月20日

 

        各位销售经理:之前有业务经理提到一个团队“狼?性”的问题,我赞赏狼性,希望你有狼性,狼性确实是推动事情解决的一剂良方——委屈求全终难保全。但,你的“狼性”一旦伤了和气,你要懂得修护,相当于煽人一耳光,再温柔地抚摸着问“还痛不?”,对方说“不痛了,谢谢你”。一切事因你而起,也要因你而终,不要留下手尾给我。如果你有这个外交手腕,你可以对人狼一点,包括对我;如果没有这个手腕,你就柔一点。还有一点,狼不狼,也要有业绩作支撑。

 

2019年4月29日

 

 

        各位员工:看着少则5、6盘多则10多盘没人认领的饭菜,被扔进潲水桶,我感觉我是有罪的,一是因为我作为管理者没有教好大家懂得珍惜,如此这般肆意浪费;二是因为看到厨师满头大汗的炒最后又要可怜兮兮的把菜倒掉,倒掉的不仅是菜吧,倒掉的是老板的好意,倒掉的是厨师的血和汗吧。一个人除了行自己的方便之外,在做任何事的时候也要想想这样做有没有伤害到别人---不尊重他人劳动是对他人的不小的伤害。我们行事应该有一个标准,最好的标准应该是一颗善良的心,叫良心。为了方便员工,工厂允许代翻饭牌,但据说有极个别员工代翻牌翻上了瘾,不管人家吃与不吃,一翻就翻10几份,最后人家都因事多、不吃,10多份饭菜就因为你这一行为而浪费。实验室几个成员,晚上不在工厂吃饭,麻烦中午的时候把饭牌盖过去,每天晚上浪费好几份菜,我的心不安,而你的心呢?作为老板,我应该如何引领大家向善、勿以恶小而为之呢?是通过罚款?通过培训?还是通过感化?希望良善的你能给我意见。

 

2019年5月6日

 

        各位销售经理:请认真履行《加工合同书》中我司和客户之间的约定条款,其中有一条是关于客户亲自下单到我司指定的QQ、微信即“QB排单(清碧跟单)”,销售经理不准亲自下单(你可以帮客户整理订单,但必须是客户发送到我司指定的QQ、微信)。目的只有一个:当订单有误,客户自行承担应有的责任,而不是扯皮。今年以来,有两位经理帮客户下单下错单,导致她个人和企业蒙受巨大损失,应引起警醒,不要再蹈此覆辙。

 

2019年5月6日

 

                                   关于创建“快乐清碧、质优清碧、高效清碧”倡议书                            

 

        在大家的共同努力底下,清碧获得了蓬勃发展,在厂人员也达到了历史峰值。估计是大家对清碧日益增长的生产规模还没有适应过来吧,明显的有些浮躁,包括我在内的不少干部成员,比如工程师还没来得及仿出板来,就被人破口大骂;又比如备案专员还没来得及备好案来,就被人肆意嘲讽;又比如包材未到齐,排单经理就被人批为吃着撑的;又比如原料还没到厂,采购经理被人责骂……凡此种种,这些语言行为,都和清碧立厂的宗旨相违背。作为总经理,我只想创建一个“快乐清碧、质优清碧、高效清碧”,赢利多寡是做好这“三个清碧”之后的事。经常生活在压抑、又时常挨批的员工不会快乐,不快乐的员工干出的产品质量不会好、效率也不会高。

        如果没有员工,也就无所谓清碧,也就没有我这个老板,所以每位员工都是我的宝贝,我不愿意看到我的宝贝被人责骂、被人诋毁(我都不舍得骂,所以轮不到除我之外的人去骂,否则你会招来我的不友好)但话又说回来,纵子会行凶,事情没有做好,对当事员工提出适当的批评和善意的提点也是必要的,但如何拿捏责骂和批评,区分好善意和恶意,如何创建一个快乐的清碧,聪明的你在下周一提交一份建议书给我。

 

 

2019年5月13日

        各位经理:工厂正在历经一场战略大转移,从传统生产模式转型为电商生产模式。但,有些经理还是觉得支持不够大;那好,思虑再三决定玩个更绝的:知名电商品牌如果急需,我们努力满足客户的交货要求,前提是:微信发个书面申请给我,内容包括品牌的天猫店京东店抖音购物商城等。感谢这几天各经理到车间支援,这个星期六全厂职工包括你们都到车间上班,帮我把前面积压的订单清理干净,然后清碧正式进入电商生产模式。成败在此一举,大家拼搏吧。如果大家有空,星期六晚上销售部聚餐K歌,如果有事,提前知会我。

 

2019年5月15日

 

        各位管理人员:据来访的客户对我们的销售经理的称呼来看,除了我之外,估计还有8人被称为“总经理”。至于我被放在哪个位置暂且不管,但能力匹不匹配的成员都被称为“总经理”,长期以往,对于企业的形象有损。现在企业进入快速发展轨道,为了不至于翻车,到了不得不“正名”的阶段。现对销售部成员“正名如下”,日后大家都要按照正确的职称来彼此称呼:1、总经理:揭育科;2、部长:吴添发、郑美芳、赵彩丽;3、销售总监:陈欢红;4、销售经理:梁少琴、吴赵龙、姜婷、蒙飞燕、罗莹、刘亮、庞琪琪、成晓慧。5、销售助理:林娥、方娉。职称要求:1、什么什么总”清碧只能是我一个,除非以后我做了董事长,我再封你们。现阶段,你们最好不要遮挡我的光芒。2、“部长”是部门长官,有管理才能的员工才有资格组建事业部,做部长。3、“销售总监”是对企业销售有突出贡献的成员的称号,可以有一个下属,只能称呼为“总监”,不能简化为“总”。4、“销售经理”是对有自主开发客户能力的成员的称呼,可以简称为“经理”,不能自称“总”、“负责人”等。5、“销售助理”是辅助总经理、或部长做好销售的成员。我是认真的,企业在快速扩张,“正名”迫在眉睫。因为“名不正,则言不顺,事不理”,大家要重视并积极修正。

返回顶部